מדיניות פרטיות – עידן חדש ייעוץ ושיווק
עודכן לאחרונה: דצמבר 2025
בעידן חדש ייעוץ ושיווק ("החברה", "האתר", "אנחנו") אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13. מטרת מסמך זה היא להבהיר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, ומהן זכויותיכם כנושאי המידע.
1. פרטי הבעלים והאחריות
- שם העסק: עידן חדש ייעוץ ושיווק
- ישות משפטית: ח.פ 061244281
- ממונה על מאגר המידע: גיל פיליז
- טלפון: 052-4399216
- דוא"ל: [email protected]
- עמוד יצירת קשר: טופס יצירת קשר
- במידה ויידרש ממונה הגנת פרטיות (DPO), הוא יפעל תחת פרטי הקשר הנ"ל.
2. סוגי המידע הנאסף
לצורך מדיניות זו, "מידע אישי" כולל כל נתון המאפשר זיהוי ישיר או עקיף של אדם, לרבות שם, פרטי קשר, כתובת IP, מזהים דיגיטליים, Cookies ודפוסי שימוש באתר.
- מידע שמוסר המשתמש בטפסי האתר: שם, טלפון, דוא"ל ותוכן הפנייה.
- מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהים דיגיטליים, דפי כניסה/יציאה, נתוני שימוש והתנהגות באתר, באמצעות Cookies וכלי מדידה כגון Google Analytics.
- לא נאסף מידע רגיש (כגון מידע רפואי, פיננסי, אשראי או מיקום מדויק), אלא אם יימסר ביוזמת המשתמש במסגרת פנייה חופשית.
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:
- מתן שירות ומענה לפניות.
- יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים.
- ניהול ושימור לקוחות.
- דיוור שיווקי וניוזלטר, בכפוף להסכמה ועל פי חוק הספאם.
- שיפור השירות, התוכן וחוויית המשתמש באתר.
לא מתבצע שימוש בפרופיילינג או בקבלת החלטות אוטומטיות.
הבסיס החוקי לאיסוף ועיבוד המידע
איסוף ועיבוד המידע האישי באתר מתבצע על בסיס הסכמת המשתמש, אשר ניתנת באופן חופשי ומודע בעת מילוי טפסים, יצירת קשר או שימוש באתר. ללא מסירת המידע הנדרש, ייתכן שלא נוכל לספק מענה לפנייה או שירותים מסוימים.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים ומחוץ לישראל
- האתר עושה שימוש בשירותים של צדדים שלישיים, לרבות Google Analytics ומערכות דיוור וניהול פניות.
- במסגרת שימוש זה, ייתכן שמידע טכני ונתוני שימוש (כגון כתובת IP, Cookies ומזהים דיגיטליים) יעובדו ויישמרו בשרתים מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
- העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין ובהתאם לסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע והגנת פרטיות.
5. תקופת שמירת המידע
- מידע שמתקבל באמצעות טפסי האתר עשוי להישמר במערכות החברה לתקופה הנדרשת לצורך מתן מענה, ניהול קשר עם הלקוח ושיפור השירות, אלא אם התקבלה בקשה למחיקה ובכפוף לדין.
- Cookies ונתוני מדידה נשמרים בהתאם להגדרות כלי המדידה (כגון Google Analytics) והגדרות הדפדפן/האתר.
6. זכויות נושאי המידע
בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- עיון במידע האישי הנשמר אודותיכם.
- בקשת תיקון או עדכון מידע שגוי.
- בקשת מחיקה של מידע אישי (בכפוף לדין ולצרכים לגיטימיים של החברה).
- בקשת הגבלת שימוש במידע.
- ביטול הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת באמצעות קישור הסרה בהודעות או בפנייה ישירה לחברה.
- ניהול, הגבלה או מחיקה של Cookies באמצעות באנר Cookies באתר או באמצעות הגדרות הדפדפן.
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות בטלפון:
052-4399216,
בדוא"ל:
[email protected]
או באמצעות
טופס יצירת קשר.
7. אבטחת מידע
- האתר עושה שימוש באמצעי אבטחת מידע מקובלים, לרבות הצפנת SSL, הרשאות גישה ובקרות אבטחה, במטרה להגן על המידע האישי.
- עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט, ולכן החברה אינה יכולה להתחייב לחסינות מלאה מפני חדירות או גישה בלתי מורשית.
8. שימוש ב-Cookies
- האתר עושה שימוש ב-Cookies ובכלי מדידה כגון Google Analytics לצורך ניתוח סטטיסטי, שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים.
- המשתמש רשאי לנהל את העדפות ה-Cookies באמצעות באנר ייעודי המוצג באתר או באמצעות הגדרות הדפדפן.
- המשך שימוש באתר לאחר מתן הסכמה מהווה אישור לשימוש כאמור.
9. שינויים במדיניות
- החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים יפורסמו בעמוד זה ותאריך העדכון יתוקן בראש המסמך.
10. פרטי קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
- טלפון: 052-4399216
- דוא"ל: [email protected]
- טופס יצירת קשר
